☆工作方针：
今天的事，今天办；
能办的事，马上办；
困难的事，想法办；
主要的事，谨慎办；
限时的事，抓紧办；
琐碎的事，耐心办；
所有的事，认真办；
☆核心价值观：
诚信是我们做人做事的基本原则；
勤奋是通往成功的唯一途径；
我们依靠并信赖团队的力量；
价值是衡量人的唯一标准；
☆企业精神：坚韧不拔、进取不止；
☆经营理念：开拓进取，追求卓越；
☆管理理念：公正平等，以人为本；
☆竞争理念：超越自己而不是超越对手；
☆职业理念：做自己的“老板”，做岗位的“专家”；
☆沟通理念：主动微笑、抢先开口、换位思考、懂得让步；
☆学习理念：培训是福利，勤学是境界；
☆服务理念：树金牌服务，扬锦旗精神；
☆服务宗旨：我将用我娇小的身躯和真心对待每一位客户，力争让每一位客户的满意度达100%；
◆企业行为准则： ◆员工行为准则：
尊重客户，诚信经营； 爱岗敬业，诚信守纪；
关爱员工，成就梦想； 勤学沟通，高效工作；
培育骨干，合作共赢； 用心服务，人品为上；
稳健经营，持续发展； 尊重他人，坦诚沟通；
责任至上，回报社会。 不卑不亢，团结友爱；
服从大局，忠于锦旗。
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